Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

maptiteboutique.fr

Dernière mise à jour : 08 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet maptiteboutique.fr, propriété de Xavier Dufrenne.

Elles définissent les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client, et régissent l’ensemble des étapes de la vente en ligne des produits proposés sur le site.

Article 2 – Identification du Vendeur

Raison sociale : ma p’tite boutique

Adresse : Rue Lande - 33380 BIGANOS

SIRET : 880445051 00019

Email : contact@maptiteboutique.fr

Téléphone : 0 749 886 577

Le site est hébergé par Shopify Inc.

Article 3 – Produits

Les produits vendus sont des articles artisanaux, majoritairement fabriqués à la main à partir de cuir recyclé et de matériaux de récupération. Chaque pièce est unique ou en série très limitée.

Les photographies et descriptions sont réalisées avec le plus grand soin pour être le plus fidèles possible à la réalité. Cependant, de légères variations de couleur, texture ou forme peuvent exister du fait de la nature artisanale et du caractère unique des produits.

Article 4 – Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros TTC (toutes taxes comprises).

Pour les auto-entrepreneurs sous le seuil de franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable – art. 293 B du CGI » figure clairement sur les factures et pages produits.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au total avant la validation finale de la commande.

Article 5 – Commande

La passation d’une commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Client reçoit une confirmation de commande par email.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de doute sur l'abonné foi du Client ou en cas de problème de stock (même si la fabrication est majoritairement à la commande).

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les modes de paiement acceptés sont

- Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay)

- PayPal

Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement intégral.

Article 7 – Livraison et délai de fabrication

Délai de fabrication

Chaque pièce étant fabriquée à la commande ou en petite série, le délai de préparation est de 5 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Ce délai est indiqué sur la page d’accueil et sur chaque fiche produit.

Livraison

- France métropolitaine : via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo)

- Europe : Colissimo International

Les frais de port sont calculés selon le poids et la destination. La livraison est offerte à partir d’un montant défini (actuellement 80 € pour la France métropolitaine).

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte imputable au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Exceptions au droit de rétractation

- Les produits personnalisés (gravure, broderie, choix de coloris spécifique sur demande expresse, etc.)

- Les produits clairement identifiés comme « pièce unique » lorsqu’ils ont été fabriqués sur mesure

Procédure de retour

Le Client doit contacter le Vendeur par email avant tout retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 9 – Garantie et conformité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.En cas de défaut constaté dans les 2 ans suivant l’achat, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit (selon les conditions légales).

Entretien du cuir

Les articles en cuir sont des produits naturels. Des conseils d’entretien sont fournis avec la commande. Une usure normale liée à l’utilisation n’entre pas dans le champ de la garantie.

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des conseils d’entretien.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes, logos et créations présents sur maptiteboutique.fr sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 12 – Données personnelles (RGPD)

Le Vendeur traite les données personnelles du Client dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données.

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la relation client.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition qu’il peut exercer par email.

Article 13 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents selon les règles de droit commun.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.